Vaš lični tim za korisničku podršku i online CHAT
Gotovo svaka kompanija zahteva poseban tim koji će odgovarati na pitanja i žalbe korisnika. Još ste unikatniji ako imate i online chat.
Ovo se posebno odnosi na uslužne delatnosti. Prosto i jednostavno ako vas kupac može kontaktirati non stop vi se širite i na globalnom nivou. Kupci vaših proizvoda ili usluga mogu imati jako puno pitanja. Dok neke kompanije gledaju na podršku korisnicima kao čist trošak, pravi preduzetnici znaju da je ovo jedna od najbitnijih funkcija kompanije. Samo sa timom podrške vi možete rasti.
Korak #1 Izaberite Srbiju ili Crnu Goru kao lokaciju za vašu novu kancelariju
Ukoliko ste se već opredelili ili želite da vam pomognemo u izboru uvek možete kontaktirati besplatno našeg lokacijskog ekperta. On će vam predložiti lokaciju i to u zavisnosti od tipa i obima posla koji donosite.
Korak #2 Pronalaženje zaposlenih
U zavisnosti od količine zaposlenih možemo vam ponuditi kadar koji već imamo u bazi ili raspisati konkurs i obaviti prvi krug intervjua. Posle prvog kruga potencijalne radnike upućujemo na vas i organizujemo drugi krug razgovora sa vama lično ili putem skype-a. Zajedno vršimo konačan izbor zaposlenih.
82%
Brzina formiranja tima
U preko 80% slučajeva vaš tim možemo oformiti u roku od 14 dana. Ostale kompanije su one kojima je inicijalno potrebno preko 50 radnika.
72%
Južna Evropa
Zapadne zemlje su počele da povlače svoje call centre iz Indije i to zbog toga što osete jaku jezičku barijeru u komunikaciji. Preko 70% novih call centara bira zemlje Južne Evrope.
Slede puno zanimljivije stvari...
·Pronalaženje vaše nove kancelarije
·Postavljanje opreme
·Izbor enterijera, oprema kancelarije
·Putovanja
·Uvid u uštedu troškova rada itd.
